حياك الله يا غالي.. رضاك هو أولويتنا، وعشان نضمن لك تجربة تسوق آمنة ومريحة، وضعنا شروط بسيطة وواضحة للاستبدال أو الاسترجاع تتماشى مع طبيعة منتجاتنا:
1. الفترة الزمنية:
2. شروط الاسترجاع والاستبدال:
3. منتجات لا يمكن استرجاعها: حفاظاً على سلامة الجميع، نعتذر عن استرجاع أو استبدال (المكملات الغذائية، البروتينات، والسناكات) التي تم فتح غلافها، أو الخدمات الرقمية (جداول الدايت) بمجرد البدء في تنفيذها.
4. آلية استرداد المبالغ: بعد التأكد من سلامة المنتج المعاد، نرجع لك المبلغ لحسابك خلال 7 إلى 14 يوم عمل (رسوم الشحن الأصلية غير مستردة إلا في حال كان الخطأ من طرفنا).